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金赢客POS机报错“交易终止”怎么解决?

作者:POS机客服 发布时间:2025-07-18 来源:现代金控官网

使用金赢客POS机时,若遇到报错“交易终止”,且提示原因为“EMV返回交易终止”,别慌,下面为你提供有效的解决方案。

一、尝试余额查询与联机消费

当POS机出现“交易终止”报错时,首先建议做一笔余额查询。这是因为余额查询操作相对简单,能快速与银行系统建立连接,检查卡片状态和账户信息是否正常。完成余额查询后,再尝试做一笔联机消费交易。有时候,首次交易可能因网络波动、系统临时故障等原因导致终止,重新进行交易操作有可能成功完成支付。

二、联系发卡行确认扣款情况

如果上述方法无效,第二步要立即联系发卡行。向银行客服提供交易时间、交易金额、POS机终端编号等详细信息,询问该笔交易是否扣款成功。若发卡行确认已扣款,但POS机显示交易终止,可能是资金在结算过程中出现问题,需要发卡行与金赢客支付进行协调处理,确保资金准确到账。若发卡行表示未扣款,则说明交易确实未成功,可进一步排查卡片问题,如卡片是否损坏、是否超过使用额度等。

总结:金赢客POS机报错“交易终止”(EMV返回交易终止)时,先尝试余额查询和联机消费交易;若问题依旧,及时联系发卡行确认扣款情况。按照这两个步骤操作,能有效解决交易终止问题,保障支付流程顺利进行。

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